Warum kann ich auf TikTok nicht LIVE gehen? Meist ist es einer dieser fünf Gründe: Du bist unter 18 oder TikTok konnte dein Alter nicht bestätigen, du hast noch keinen LIVE-Zugang, dein LIVE ist nach einem Verstoß vorübergehend eingeschränkt, LIVE ist in deiner Region nicht verfügbar, oder es gibt ein technisches Problem. Schau zuerst unter Posteingang, Systembenachrichtigungen, Konto-Updates nach einer Mitteilung. Wenn dort nichts ist, melde das Problem über Benötigst du weitere Hilfe? an TikTok.
Kein LIVE auf TikTok möglich? Prüf zuerst diese fünf Dinge
- Dein Alter: Bist du 18 oder älter, und hat TikTok dein Alter bestätigt?
- Dein LIVE-Zugang: Siehst du LIVE, wenn du unten auf + tippst, um einen Beitrag hinzuzufügen?
- Eine Mitteilung: Steht etwas unter Posteingang, Systembenachrichtigungen, Konto-Updates?
- Deine Region: Ist LIVE dort verfügbar, wo du bist?
- Dein Gerät und dein Internet: Funktioniert der Rest der App normal?
Unten liest du zu jedem Punkt, was los sein kann und was du tun kannst.
1. Du bist unter 18 oder dein Alter ist nicht bestätigt
Du musst 18 oder älter sein, um LIVE zu gehen. TikTok kann dich bitten, dein Alter zu bestätigen, bevor du LIVE gehst, zum Beispiel mit einem Foto deines Ausweises und Selfies. Welche Möglichkeiten du bekommst, hängt davon ab, wo du wohnst. TikTok ist da deutlich: Wenn TikTok dein Alter nicht bestätigen kann, kannst du nicht LIVE gehen. Wenn du diese Anfrage bekommst, folge den Schritten in der App.
2. Du hast noch keinen LIVE-Zugang: Der TikTok LIVE-Button fehlt
Tippe unten auf +, um einen Beitrag hinzuzufügen, und schau, ob LIVE da ist. Eventuell musst du zur Seite wischen. Wenn LIVE fehlt, hast du meist noch keinen Zugang. TikTok nennt 1.000 Follower als Voraussetzung, ergänzt aber, dass das je nach Region variieren kann. Wie viele Follower du brauchst und welche anderen Wege es gibt, liest du in unserem Ratgeber TikTok LIVE ohne 1000 Follower.
Wie du LIVE-Zugang bekommst und prüfst, ob du schon LIVE gehen kannst: siehe auf TikTok LIVE gehen.
Wie du LIVE Studio installierst und dafür Zugang beantragst, steht in unserem Ratgeber zu TikTok LIVE Studio.
3. Dein LIVE ist vorübergehend eingeschränkt oder gesperrt
Wenn du gegen die Community-Richtlinien oder den Verhaltenskodex für Creator verstößt, kannst du Einschränkungen bekommen. TikTok sagt, dass die Einschränkung von der Schwere und der Zahl der Verstöße abhängt und dass manche Creator-Funktionen vorübergehend eingeschränkt sein können, während dein Account geprüft wird. TikTok informiert dich mit einer Mitteilung:
- Tippe in der TikTok App auf Posteingang.
- Tippe auf Systembenachrichtigungen und dann auf Konto-Updates. Eventuell musst du zur Seite wischen.
- Öffne die Mitteilung über die Einschränkung. Wenn du denkst, dass es ein Fehler ist, tippe auf Einspruch einlegen und folge den Schritten.
Die Hilfeseiten, die wir gelesen haben, nennen keine feste Dauer für eine TikTok LIVE Sperre: Schau in die Mitteilung selbst. Wie du Einspruch einlegst und was du tun kannst, wenn TikTok Nein sagt, liest du in unserem Ratgeber TikTok Account gesperrt: Was tun?.
Hat TikTok dir LIVE weggenommen, weil es denkt, dass du zu jung bist? Folge den Schritten in unserem Ratgeber zum TikTok Age Ban.
4. LIVE ist in deiner Region nicht verfügbar
TikTok sagt selbst, dass LIVE und Geschenke-Funktionen derzeit nicht überall verfügbar sind. Auch die Voraussetzungen können je nach Land oder Region verschieden sein.
5. TikTok LIVE funktioniert nicht wegen eines technischen Problems
Du hast LIVE-Zugang und keine Mitteilung, aber es klappt trotzdem nicht oder dein LIVE bricht immer wieder ab? Das ist unser eigener Rat, in dieser Reihenfolge:
- Aktualisiere die TikTok App und starte sie neu.
- Wechsle zwischen WLAN und mobilen Daten und prüf, ob deine Verbindung stabil ist.
- Starte dein Handy neu und sorg dafür, dass dein Akku genug geladen ist.
- Prüf, ob du im richtigen Account angemeldet bist.
Klappt es immer noch nicht? Melde es TikTok. Tippe im Hilfeartikel in der App unten auf Benötigst du weitere Hilfe? und folge den Schritten, um ein Ticket einzureichen. Ein Screenshot der Fehlermeldung hilft.
Warum kann ich mit TikTok LIVE Studio nicht LIVE gehen?
Um mit LIVE Studio LIVE zu gehen, dem eigenen Programm von TikTok zum LIVE gehen, brauchst du LIVE-Zugang. Eine der Voraussetzungen auf dieser Hilfeseite ist, dass dein LIVE-Zugang nicht vor Kurzem gesperrt wurde. TikTok ergänzt, dass die Voraussetzungen je nach Land oder Region variieren und sich ändern können.
Warum kann ich auf TikTok nicht als Gast LIVE gehen?
Als Gast machst du über Multi-Guest beim LIVE von jemand anderem mit. Diese Option gibt es nicht in jedem LIVE, und der Creator kann festlegen, dass nur Follower Anfragen senden dürfen. Wenn du den Button nicht siehst, liegt es also oft an dem LIVE, das du gerade schaust.
So hilft dir SPA dabei
Nur für Creator ab 18 Jahren.
Weitere Guides
Quellen
Offizielle Seiten von TikTok, auf denen dieser Guide basiert.
- TikTok: Was ist TikTok LIVE?
- TikTok: Altersanforderungen für TikTok LIVE
- TikTok: Verhaltenskodex für Creator
- TikTok: Verstöße gegen Inhaltsrichtlinien und Sperren
- TikTok: Multi-Guest bei TikTok LIVE
- TikTok: Ich kann in LIVE keine Kommentare senden oder sehen
- TikTok: Andere Probleme beim Hosten von LIVE
- TikTok: Phishing auf TikTok vermeiden
- TikTok LIVE Studio: LIVE-Zugang beantragen